購物須知

 【官方匯款帳號】 
帳戶名稱
本富企業有限公司
銀行名稱
三信商業銀行-成功分行
銀行代號:147  
銀行帳號:042-012-5608

本富僅提供此匯款帳號 請於匯款完成後回填帳後五碼。







訂購流程】 
1.點選進入您所需的商品頁面,選購商品。      
2.選擇商品規格及填寫購買數量後放入購物車。      
3.商品選擇完成後點選官網右方「購物車」,檢視所放入購物車內之商品。      
4.選購完成後,確認購物車商品中品項、數量、金額是否正確,(如您購買有符合送贈品也要一併選擇勾選贈品將隨貨寄出。)
決定我要結帳或繼續購物。      
5.於「出貨表單填寫」填寫訂購人與收件人資料,並選擇付款方式  。 P.S如您出現無法填送貨住址時,則為外島或貨運無法送達的     
本島特別偏遠區域或山區,請參考以下(本島特別偏遠區及山區域查詢)屆請直接聯絡客服謝謝您。 
6.填寫發票資訊(如有填寫抬頭及統編會開三聯式發票,未填寫時一律以收銀機開二聯式發票)。
7.備註欄可填寫您需特別交代事項。
8.訂單再次確認無誤後請點選「確認送出」(請確認以上的資料是否正確,以免造成無法聯繫或出貨)。
9.出貨時,包裝上皆有信封袋內附發票與檢驗證明與隨機贈品。      
10.訂購成功後,系統將統一發送購買成功通知信至您指定的E-mail,亦可於「會員中心→訂單查詢」資訊。    
11.本賣場對缺貨與訂單異常保有拒絕訂單之權利。  

訂單查詢】 
於會員登入狀態下,可利用首頁右方「會員專區」功能,查詢您的歷史訂單記錄及出貨狀態。



【貨運相關】 
※如本表未列入但經物流通報為偏遠地區,本富將盡到加價與出貨前告知義務。
※配送僅至一樓,因物流為單人配送,恕無提供上樓層與地下室配送。
※加價運費為單趟計算,配送完成後因為特殊商品,若有退換貨之情形,
加價之運費恕無法退還,並將會在退款中扣除退回運費。
※購買所需運費金額大於4000元以上,歡迎撥打客服04-8233939 與本富客服連絡
將幫您詢問配合回頭車業者,協助您省下部分運輸費用。

外島.本島偏遠區域查詢】 
本富商品通為較大且屬柔軟易傷產品。因此部分貨運因無提供配送外島以及本島特別偏遠及山區 敬請見諒
如確認購買品項與配送地址 歡迎來電洽詢( 04-8233939 ) 本富將提報額外運費
請於上班時間  週一至週五 AM 8:30-PM 17:30  週六.日及國定假日休息
外島及本島貨運無配送偏遠地區及山區如下:

縣市 區域
宜蘭縣 大同鄉
宜蘭縣 南澳鄉
宜蘭縣 員山鄉雙埤路
宜蘭縣 蘇澳鎮:東澳里、南強里、朝陽里
台北市 文山區:指南路3段單99/雙30號起
台北市 市府轉運站、統一阪急百貨
新北市 平溪區
新北市 石門區
新北市 石碇區
新北市 汐止鎮:長青街、汐萬路3段
新北市 坪林區
新北市 林口三井OutletParkc
新北市 林口區:下福村、太平村、頂福村、瑞平村、嘉寶村
新北市 金山區
新北市 烏來區
新北市 貢寮區
新北市 新店區:大榮路、北宜路3段、禾豐路、松林路、直潭路、青山路、華城路、華城一~三路、新烏路3段、新潭路、銀河路、灣潭路、廣興里、秀岡山莊。
新北市 瑞芳區山區(包含九份、水湳洞、金瓜石、侯硐、鼻頭…等地區)
新北市 萬里區
新北市 雙溪區
桃園市 大溪區:新峰里、復興里、崁津部落
桃園市 復興區:三民里、澤仁里
新竹市 巨城購物中心
新竹縣 五峰鄉
新竹縣 尖石鄉
苗栗縣 三灣鄉:神棹山無極玄天大道院
苗栗縣 大湖鄉:小南勢、大南勢、社寮角、香林
苗栗縣 卓蘭鎮
苗栗縣 南庄鄉:東河里、蓬萊里、鹿場
苗栗縣 泰安鄉
苗栗縣 獅潭鄉
台中市 太平區酒桶山區域(含大湖巷、山田路、中山巷、北田路265/256號起、長青巷、長龍路4段起、南國巷92號起…等街道)
台中市 石岡區:金星里:下坑巷.頭坪巷
台中市 石岡區:龍興里:仙塘坪巷.岡仙巷
台中市 后里區麗寶OutletMall
台中市 和平區、梨山地區
台中市 東勢林場
台中市 東勢區:明正里、茂興里、東蘭街195/194號起、石排巷、永盛巷、東關路199/206號止
台中市 新社區:水井里、崑山里、中和里、中興街、福興里、永豐、明裕、美林、頭櫃、二櫃、福民、民化
南投縣 仁愛鄉
南投縣 信義鄉
南投縣 鹿谷鄉:和雅村、溪頭(米堤街1~30號、和雅路、坪峰巷、林尾巷、後溝巷、森林巷1~30號、愛鄉路1~100號、興產路75/60號止)
南投縣 集集鎮兵整中心
雲林縣 古坑鄉山區(包含石仔坑、圳頭坑、桂林村、樟湖村、華山村、華南村、山峰村、草嶺村、尖山坑路100號止…等地區)
嘉義縣 大埔鄉
嘉義縣 中埔鄉:中崙村、東興村
嘉義縣 竹崎鄉山區(包含中和村、光華村、文峰村、石槕、奮起湖、金獅村、緞儒村…等地區)
嘉義縣 東石鄉:東崙村、西崙村、塭仔村、網寮村、掌潭村、鰲鼓村、副瀨村、港口村、龍港村、海埔村、塭港村、溪下村、下揖村、三家村、型厝村
嘉義縣 阿里山鄉
嘉義縣 梅山鄉山區(包含太平村、太村興、安靖村、碧湖村、瑞里村、瑞峰村、龍眼村、太和村、油車寮、樟樹湖…等地區)
嘉義縣 番路鄉山區(包含大湖村、公田村、公興村、草山村、觸口村…等地區)
台南市 大內區
台南市 北門區:雙春里
台南市 左鎮區
台南市 玉井區
台南市 白河區嶺仔嶺地區(包含六溪里、仙草里、南寮里、崁頂里、崁頭里、關嶺里…等里別)
台南市 東山區:東原里、青山里
台南市 南化區
台南市 南紡夢時代購物中心
台南市 楠西區
台南市 龍崎區
高雄市 內門區
高雄市 六龜區
高雄市 田寮區
高雄市 甲仙區
高雄市 杉林區
高雄市 美濃區
高雄市 茂林區
高雄市 桃源區
高雄市 夢時代購物中心
高雄市 旗山區
屏東縣 三地門鄉:口社、青葉村、青山、馬兒、安坡村、賽嘉村
屏東縣 牡丹鄉
屏東縣 車城鄉
屏東縣 來義鄉:中山路、中正路、育英路、新隆路及公家機關、學校
屏東縣 枋山鄉
屏東縣 恆春鎮
屏東縣 春日鄉
屏東縣 泰武鄉:武潭村、潭中巷、潭南巷、潭北巷及公家機關、學校
屏東縣 琉球鄉
屏東縣 獅子鄉
屏東縣 滿州鄉
屏東縣 瑪家鄉:佳義村、涼山村
花蓮縣 玉里鎮
花蓮縣 秀林鄉
花蓮縣 卓溪鄉
花蓮縣 富里鄉
花蓮縣 瑞穗鄉
花蓮縣 壽豐鄉:水璉村、月眉村、鹽寮村
花蓮縣 豐濱鄉
台東縣 大武鄉
台東縣 太麻里鄉:大溪村、多良村、金崙村
台東縣 成功鎮
台東縣 池上鄉
台東縣 東河鄉
台東縣 空軍志航基地
台東縣 金峰鄉
台東縣 長濱鄉
台東縣 海端鄉
台東縣 達仁鄉
台東縣 關山鄉
澎湖縣 澎湖各鄉鎮
金門縣 金門鎮、烈嶼鄉
※各國道服務區
※全省各監獄、看守所及感化院

付款方式】 
目前提供線上刷卡方式
線上刷卡付款方式可使用VISA、Master、U-Card、JCB之信用卡進行交易,無提供分期服務。
(僅限台灣地區發行之VISA、Master Card、JCB信用卡)
交易幣別皆以新台幣NTD計算。
當您在結帳頁面進行信用卡相關資料填寫時,請務必詳實填寫正確資料,以利銀行進行信用卡資料審核。


發票寄送】 
本富商品均會統一開立發票,發票將隨貨寄出,若您於收到商品時未收到發票。
請至官網首頁【連絡我們】留言或撥打客服專線,並註明訂購資料,我們將儘速回覆。

出貨說明及運送方式】 
商品以宅配配送,訂單成立並完成付款後,商品將於七個工作天內(不含週休及國定例假日)送達您指定收件地址
(客製化產品、預購商品、限量商品、訂單異常、天災影響或遇不可抗力因素除外)。
為保護商品的完整,我們會妥善包裝您所訂購的商品,收到貨後請立即開箱檢查,確認商品包裝完整無缺。
配送過程偶有無法準時送達的情形,宅配人員將以電話先行與您聯繫,敬請見諒。
配送當日不在收件處,宅配人員會再擇期聯繫配送。
若超過7日仍無法聯絡上,以致商品無法送達,將取消該筆訂單。
為確實將貨送到您的手上,請務必填寫正確送貨地點,以便盡速將商品寄送給您。

運輸費用計算】 

1.一般地區 單次消費滿台幣2,990元(含)免運費,未滿額運費為130元。(系統自動判定)      
2.花東宜及比較偏遠地區 單次消費滿台幣4,990元(含)免運費,未滿額運費為180元。(系統自動判定)
3.部分特殊捲材與橡膠健身地墊將依片數、重量由系統自動判定。     
4.貨到付款需另外加60元手續費.
5.「整捲式地墊地毯」與「橡膠相關產品」「安全防墜網」「人工草皮」,
因產品本身重量過重與尺寸客製化問題,恕無法提供免運優惠與貨到付款。


訂單異常處理】 
若有下列任一狀況,本公司保有出貨權利,得以取消訂單(若已付費則會退款)或請顧客重新購買

1.所訂購的商品缺貨時。     
2.所填寫之寄件地址有問題,且連絡不到購物者。
3.短時間內重覆下多筆重覆訂單,經與顧客確認為重覆交易時。     
4.系統異常造成訂單金額或資料錯誤。
5.信用卡異常或認定為僞卡。
6.交易內容違反法律規定。


出貨及收到貨時間】   

當日中午12點前完成匯款並填寫完成匯款通知則當日出貨,倘若遇下列事項則順延出貨時間
1.匯款及寄送資料未確定或有誤。      
2.該商品緊急缺貨或良率不足以出貨。      
3.颱風、地震等不可抗力之因素。      
4.遇周休二日、國定假日。      
5.部分產品為客製裁切品需較長工作天,約3-7天。      
6.貨運的貨運量過大與配送狀況而有所延誤〈※本富僅能其保證出貨時間而非到貨時間,敬請見諒〉。

退貨及退款注意事項】       

1.「整捲式地墊地毯」與「橡膠相關產品」「安全防墜網」「人工草皮」     因產品本身重量過重與尺寸客製化問題,恕無法提供7天內退貨免運費服務與貨到付款。      
2.根據消費者保護法之規定,本富地墊將提供買家享有商品7天鑒賞猶豫期解約退貨之權益,
   鑒賞猶豫期內僅限乙次〈不限件數〉辦理免退貨運費之商品需為全新完整包裝並一併退回。       
 〈完整包裝包含商品本身、發票或收據、商品附件與配件、內外包裝紙盒與塑膠膜袋、贈品等〉      
3.本富若非產品本身瑕疵,僅提供「只退不換」之服務,需請您直接辦理退貨再重新下單購買。      
4.超過7天鑑賞期〈以配送貨運官網公告查貨系統到貨時間為準〉的退貨時效,故無提供退貨服務。      
5.扣除單一品項退貨商品後使原訂單未達免運資格亦或者整筆訂單取消,則退款需再扣除當前寄出運費。      
6.本富收到您所退回商品後確認之完整性將會把退款匯入您的帳戶之中。〈退款時間約需6-10個工作天〉        
   屆時會以簡訊或電話通知於退款有任何疑問,煩請務必在收到款項後3日內連繫。

【線上付費需知】      

1.本富地墊所提供付費機制〈信用卡〉        
採用 SSL〈Secure Socket Layer〉加密機制直接連至銀行端授權主機,您所有於交易過程中之資料〈如信用卡號與有效期限〉     
均在銀行系統內完成。所以我司並沒有無客戶的刷卡資料,只有銀行端回傳我們訂單是否成功後再向銀行端請款    
2.本富企業有限公司只有單一匯款帳號為「三信商業銀行成功分行  銀行代號:147  銀行帳號:042-012-5608」,並無其他匯款帳號。
不會另行通知或更改其他匯款帳號。亦不會交易完成及商品到貨後,
再行通知解除刷卡分期或重新匯款或退費與增收,若有疑問可撥打客服專線查詢確認,保障你我之權益。      
3.本富官網商品標價,均為含稅價,部分未填寫金額之施工材需另行報價。      
4.如匯款且已對帳資料回報後算起超過三個工作天未收到商品,可撥打客服專線查詢。